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公司名称:沃克拉Vokera售后维修服务中心
手机拨打:400-855-7809
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公司地址:北京市海淀区中关村大街996号5座12E

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沃克拉壁挂炉Vokera售后服务中心联系方式:
 
全国售后服务电话:400-855-7809
 
售后服务网点:全国各省市地区设有售后服务网点
 
服务方式:全年365日24小时热线接听,工程师上门提供安装,维修,清洗,保养服务
 
公司邮箱:vokera@163.com
       
欧洲原装,专家顾问式技术支持,贴身管家式的售后服务
 
1、售后以专家顾问式支持:
 
  沃克拉Vokera打破行业传统的售后方法,采用从客户需求、客户利益出发,通过对比、体验等方法,详尽清晰地进行技术解析,让用户在繁多品牌中,真正识别一台优秀的壁挂炉。
 
2、公示服务政策与收费标准,避免乱收费:
 
整机服务政策杜绝了一些维修服务人员以更换零部件为目的的售后,杜绝了乱收费的现象(更换壁挂炉零部件费用普遍偏高,一般壁挂炉质保两年。
譬如,运气不好主板坏了,有的进口主板会超过两三千元,还不能保证用多久)。
 
3、配件供应及时:
 
  沃克拉Vokera在国内首创采取了易损配件随壁挂炉销量储借给经销商的政策,配件的储备量大于维修损坏的概率,且周边城市还可以随时相互调配(壁挂炉一般是冬天使用才出故障,
而冬天一旦有故障又会影响正常生活,更换零部件快则24小时内,但有不少品牌零部件从外地调,来回要几天甚至超过1周)。
 
4、贴身售后管家:
  
  ⑴、零距离、零时间找到沃克拉Vokera售后服务:壁挂炉使用培训视频、操作步骤、用户自行处理的常见故障即可呈现,一键拨打当地服务中心和营销总部电话咨询。尤其适应老年客户稍不留意容易调乱。
⑵、从安装调试开始、到售后保养及维修更换配件,用户可以方便地向厂商评价每次服务的满意度、建议、对收费等各方面的疑惑,可以随时查阅过往的售后服务人员、服务内容等相关内容档案。
⑶、沃克拉厂商时刻监督服务人员的每一次服务结果,同时沃克拉厂商会定期提醒您售后保养,安全使用、正确使用。

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